Nos engagements
Les 5 piliers de nos engagements pour vous offrir une expérience Casanoov professionnelle et détendue :
Engagement n°1
: Rigueur de sélection et qualité
Les produits proposés sont conçus et sélectionnés par Casanoov en partenariat avec ses usines de fabrication. La qualité est inspectée tout au long de la vie du produit ::
- À la réception des matières premières
- Pendant le process de fabrication
- Avant le départ de nos produits des usines de fabrication
- À réception des produits livrés sur entrepôt
Engagement n°2 : Sécurité des paiements
La Boutique Casanoov s'engage à la sécurité de votre paiement :
- Nous utilisons une liaison codée (protocole SSL) grâce à laquelle vos données confidentielles (numéro de carte bancaire, cryptogramme et date d'expiration) sont protégées et cryptées avant transmission.
- Nous débitons votre compte lors de la passation de la commande ou de la précommande.
- Nous passons par un partenaire reconnu spécialisé dans le paiement en ligne. A aucun moment votre numéro de carte n’est communiqué à Casanoov.
Pour plus d’informations, consultez nos CGV > Paiements
Engagement n°3 : Service de livraison premium
Les délais de livraison indiqués sur notre boutique Casanoov ont été contractualisé avec nos prestataires :
- Casanoov expédie votre commande sous 24h ouvré.
- La livraison se fait à votre domicile, sur rendez-vous, à une date et un horaire qui vous convient.
- Les frais de livraisons sont offerts sur l’ensemble de nos produits.
Pour plus d’informations, consultez nos CGV > Livraison
Engagement n°4
: Confidentialité
Casanoov s'engage à respecter votre vie privée. Pour connaître les modalités de traitements de vos données personnelles par Casanoov et être informé sur vos droits sur ces données, nous vous invitons à consulter notre Politique de confidentialité
Engagement n°5
: Facilité de commande
Vous pouvez commande rapidement et facilement sur notre boutique Casanoov en 5 étapes :
- Panier
- Identification
- Coordonnées
- Récapitulatif
- Paiement
Vous disposez de toutes les informations nécessaires (visuel, fiche technique) pour faire votre choix dans notre gamme de produits.